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去往移动互联网方向的团购

今天一则新闻让人对团购产生了无限遐想,新闻大致意思是独立团购导航网站团800最新数据显示,8月国内团购成交额增长至21.1亿元,排名前五名的团购站总成交额占据近八成市场。
但是明眼人一看就知道,一窝蜂涌上又一堆人被拍死在沙滩上的团购已经很难再有利可图了,能做下来的多是用户体验不错,模式不错的网站了。
团购不是电商,比烧钱就完了的。这里有三方,一方是商户,一方是用户,最憋屈的就是自己。商户是否愿意提供给力的商品,用户是否愿意选择,这个过程更像是优化。寻找优化的资源,提供给用户。因此,不能找体验太差的商家,也不能找价格不给力的商家。终结到一点上来说,就是协调。
但是事已至此,不管我们想要如何整改,都无力回天。那么在面对新兴的移动互联网端的时候,团购能不能规避这些在PC端的问题呢?
在此,必须先纠正一个错误的观点:移动互联网是PC端的复制。很多人都是这么以为的,因为我们用QQ,似乎手机上也有QQ,移动互联网的意义似乎被定义为“在电脑上能做的事情在手机上能做”就可以了。
那么请问,你的手机能打电话,你的电脑可以吗?你用触屏在手机QQ上写字画画的时候,你用鼠标能做的这么好吗?一款产品,必须先做到在相对应的平台上足够优秀,才能说可以继续发展。完全的复制,明显是不可行的。可惜,太多大厂家都没有意识到这一点,用单纯的功能复制和简单的UI设计敷衍了事,这是行业上的悲哀,我无力改变只能指出来。
团购也一样,移动端不该是单纯的将所有的团购商品展现出来而已,尽管很多团购网站都这样认为。我认为,不是这样。真正的移动端团购应该是帮助我们更好的解决在PC端没法解决的事情,并且给用户更好的体验。从哪几个方面入手呢?
第一,解决评价问题。这个对于在手机端来说一点都不难,我曾经接到美团发出来的邀请评价的短信,但是在登录后没有看见。是不是个幌子不知道,但是起码你做了的事情没有做到位是不容置疑的。那么为什么手机端更有优势?因为很多人是在需要团购时才想起团购,这个时候得到的信息不完整的几率很大,而手机用户分享内容比PC端更便捷,实现的可能性也更高。有很多人,不会在消费完后去打开网页评价,但是一定可以在消费的过程中点评,这样搜集的评价和信息更为优质。
第二,LBS不容错失。有没有人和我一样,走到一家看起来不错的店子的时候,想看看他家有没有团购,如果有也许以后会来。团购往往是预订的方式,而且火爆的预订还会给用户体验带来遗憾。如果结合LBS,商家每天推出一定数量的团购,在商家附近时利用LBS推荐给手机用户,惊喜中带点缘分,会给用户解决预定的问题,顺道还有一份不错的心情。
第三,增加便捷功能。为用户提供周边团购查找、定制推荐、手机快捷支付等功能,但是别把用户的定制推荐当儿戏,做得好的用户会喜欢,做得不好的软件就给卸了。对用户的行为习惯进行分析,采用大数据的方式处理,并且维护稳定用户,这会比来打了一枪就跑的情况好得多。
移动端大有作为,重点看企业怎么对待。若是只想着照搬照抄直接复制,恐怕再多平台,团购也是必死无疑了。

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