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互联网巨头靠软件布局移动终端暂无成功的先例

周鸿祎进军手机终端,既出人意料,又在情理之中。

5月18日,奇虎360公司正式宣布推出首款特供手机。从配置来看,该款手机具备当前智能手机的主流配置:4.3寸超大高清屏幕、双核处理器、1G超大内存。但值得注意的是,它的定价仅为1499元。这表明该款手机面向的是中低端市场。

依据周鸿祎的解释,特供机是指“360自己不做手机,也不往别的手机上贴自己的牌子,厂商制造完成后,贴厂商牌子,由360直接供给用户”。

在国内,周鸿祎是免费概念的主要旗手,除了杀毒软件免费外,他还认为今后三年将是通讯与互联网大融合的重要时期,手机的硬件免费为大方向。他的观点是,“无论是互联网厂商做手机,还是手机厂商做手机,最后都是通过互联网增值服务来挣钱,而不是靠卖硬件去赚一次性的钱。”

而在周鸿祎拿出智能手机之前,互联网企业向智能手机行业蔓延已成趋势。阿里巴巴、小米科技、腾讯和百度等互联网公司都正在手机领域大展拳脚。新浪和人人网也曾与厂商合作推出昙花一现的应用定制机。另外,近期坊间又传出盛大也在积极筹备推出自己的智能手机的消息。

显然,大家的出发点和周鸿祎一样,瞄准的都是下一代移动互联的入口。固定互联网的发展表明,得入口者得天下。而智能手机极有可能成为移动互联网最为倚重的入口。

以软件布局手机终端过去几年,周鸿祎一直在布局移动互联,开辟移动新战场,并在手机终端拥有多款用户量巨大的产品,其中包括360手机卫士、360手机桌面、360手机助手和手机浏览器等。

相关数据显示,目前装机量最高的是安全应用“360手机卫士”及基于Android系统的“360手机桌面”。在过去的五年中,这家主打“免费杀毒”模式的公司,将用户数量一路培育到接近4亿,360手机卫士用户量接近1亿。

此前,360将杀毒软件拉进一个免费时代,360安全卫士很强势地占据了PC端。随后,打着安全的大旗,360推出浏览器及桌面管理应用,提供导航、搜索服务及收费的增值服务,并以此来实现流量变现,获得广告收益及搜索、游戏等分成收入。

这种被称为“免费+增值服务”的业务模式让其获得可观的营收。2011年,奇虎360营收为1.679亿美元,较上年同期的5770万美元增长191.1%。其中,网络广告营收为1.23亿美元,较上年同期的3880万美元增长216.9%。网络增值服务营收为4360万美元,较上年同期的1480万美元增长194.9%。

或许正是因为了解用户对安全性的需求,以及看到了PC用户对360软件的忠诚度,周鸿祎希望再度凭借软件的实力抢占移动互联网的入口,提升自身战略主动权。

有分析人士认为,周鸿祎想复制360在PC时代的经验。但从奇虎360发布的策略来看,它正由软件的完全免费变更为对接近“零利润”的手机终端收费。这次,周不再执着于“免费路线”:“360做手机在现阶段不可能做到免费,因为手机属于硬件,屏幕、CPU、芯片等都有固定的成本。”

没有成功的先例若不以硬件盈利,那么,依靠免费软件打造的定制手机,能让奇虎360踏上“康庄大道”吗?业界对此表示质疑。毕竟,到目前为止,市场上还没有成功的先例。此前一些和360一样采取“软实力”策略进军手机终端的互联网企业,其手机销售业绩都不“漂亮”。

去年,小米科技在投资人雷军的推动下高调入市,成功搅动了互联网企业大佬们的神经。阿里巴巴紧接着杀入,联合天语公司推出阿里云手机。此后,盛大、百度、网易、新浪亦紧跟步伐大举进入手机市场。而新浪、腾讯通过与手机厂商达成合作协议,推出符合其复杂要求及设置的终端。值得注意的是,这些互联网公司的手机运作模式与周鸿祎的类似。

由于新浪微博注册用户突破2亿大关,而每天登录的用户中,使用手机登录的用户在50%以上,因此新浪总裁曹国伟借机推出以微博为特色的“定制”手机。2011年7月,HTC发布了手机上设置了新浪微博专属按键和多项服务的高端智能机。几个月后,新浪又与酷派合作推出酷派5820。与HTC手机不同的是,这款低价位的手机得到了新浪全方位的推广。但是,在千元智能机市场具有优势的专用机却呈现销量平平的态势。本刊记者从市场了解到,新浪手机平均月销量不到百台。

在新浪与HTC合作的同时,阿里巴巴与天语合作推出了“阿里云手机”W700,售价2680元,这款手机搭载阿里云操作系统。此举顺利地帮阿里巴巴迈出了抢占云端战略的第一步,但阿里巴巴董事长马云此后也坦承,这款手机远未达到完美。同期,市场传出消息称,本想借助阿里云手机找到新起点的合作方天宇朗通,很有可能将数十万部手机“砸”在自己手里。

有分析人士就指出,无论是新浪微博手机、360特供机,还是阿里云手机,都是为应用而诞生的同类型的产品。而用户会否因为软件而购买手机,这是摆在马云、曹国伟和周鸿祎等人面前的最大问题。

软件为何出征?

自2007年苹果率先为iPhone发布应用商店App Store以来,应用程序带来的经济效应逐步显现,而在此之前很多智能手机应用都免费。根据研究公司Strategy Analytics报告显示,在美国与西欧,广告商在应用内广告方面的开支今年将超过移动版网站上的广告投入。

数据显示,今年全球的应用下载量将增长38%,达逾320亿次。面对如此大的市场,包括谷歌在内的众多互联网巨头们都试图通过销售手机来推广自己的应用。

但是,根据移动广告供应商Pontiflex提供的在线调查的结果显示,多数采用奖励安装途径的手机应用在下载之后就被删除,或者根本从未启用,其中仅有3%的此类应用实现了较高的使用率。

在此背景下,仍不断有互联网企业投身于手机领域。在2012年巴塞罗那移动通信大会上,35互联就一口气推出六款基于其云办公应用的终端产品,售价千元不等。这一举措与阿里云及小米手机当年为了推广其应用贴牌手机的做法大体相仿。区别在于,其开发的手机是基于商务功能的应用,实用性是其旗下手机的主要诉求。

对此,35互联公司COO田承明告诉本刊记者,传统IT厂商与互联网企业做手机的思路是不同的,在移动互联时代,需要多种能力的资源整合并抓住客户的体验。

此外,他还认为,未来的手机只有硬件和软件的完美结合才是真正的方向,单纯的“跑马圈地”或将难逃自娱自乐的尴尬。

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