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企业普及iPhone5对业务移动化有何影响?

多种新技术的问世拓宽了企业的选择面,但同时也给企业出了个难题:如何区分“炒作”和“珍品”。此外,鉴别出炒作中蕴含的价值同样也十分重要,正如今年最具有噱头的设备——苹果新推出的iPhone 5,企业需要识别其中的价值。对于苹果这款侧重于消费型市场的手机的上市,大家议论颇多。现在议论喧嚣声渐渐散去,是时候来探讨这版新iPhone对企业移动化的潜在影响。所以问题来了:iPhone 5适合您所在的企业吗?

来自市场调研公司IHS iSuppli 的高级分析师Wayne Lam指出:“企业应该从iPhone 5的两个层面来探讨和了解其对企业的价值,这两个层面分别是iOS操作系统和iPhone 5设备。iOS增强了企业的连通性,而iPhone 5则是苹果最新发布的硬件。”

Lam指出:iOS 6固件中包含200项新功能,其中包括一些办公功能,如:增强版邮件,该功能能够提高用户整体体验,所以会赢得CIO的关注。

Lam进一步谈到:“iOS为企业用户新增了许多功能。而最重要的办公功能已经出现在了约2年前发布的iOS 4中,以提供更好的设备管理,安全保障和兼容性。对于那些已经使用了iOS 4和iOS 5,享受到了这些办公便捷和安全的企业而言,升级到iOS 6和iPhone 5是显而易见的事情。

iOS 6这次增加的功能包括如Passbook,该应用可以帮助喝着拿铁,出着公差的高管们处理机票等事宜,此外,iOS 6还增加了其它更适用于办公的功能,如:全局代理(global proxy)、遗失模式(lost mode)、3G FaceTime 以及多重加密等。

上文已提到了iOS 6将赢得CIO的关注,那至于iPhone 5手机,CIO又缘何会对它感兴趣呢。这是因为这款手机是2012年最新发布且性能最为出色的智能手机。它将推动消费需求,带来越来越多的iPhone 5使用群,而这些用户正在要求企业提供辅助服务以使其能够使用iPhone 5处理个人和公司事务,这正是自带设备(BYOD)的精髓。

BYOD正当红

一边,IT部门正忙于制定新的策略和安全协议(security protocol);而另一边,越来越多的用户开始放弃企业规定设备而选用自带设备办公或者在使用企业规定设备的同时也在使用自带设备办公。尽管大众对BYOD的看法不一,但是咨询公司Gartner近期发布的一项报告将BYOD誉为自PC占领职场以来,企业客户端计算最激进的一次变革。

Lam指出:“整个BYOD运动就好像是打开了潘多拉的魔盒。现在,企业用户正着手准备办公用移动设备类型议程,而IT部门则在迎合企业用户需求,动用一些工具,以帮助员工无论在使用何种移动设备办公的情况下提高生产力。”

Lam解释到:“一些平台更易于管理,但是现在没有人谈论这个问题,因为移动设备使用类型的决定权已从CIO手中转移到了员工手中,员工不会根据平台管理难易程度而选择相应的移动设备。”

尽管iPhone 5对企业有着重大意义,但它并不会改变目前的局面。Lam指出:这是因为提供企业辅助服务的是平台iOS 6,而不是设备iPhone 5。尽管iPhone 5手机可以带来巨大的消费需求,但是iOS 6的性能才是决定iPhone 5是否适用于企业的关键。

打造适用于企业的设备, “难”就一个字

Lam认为在比较智能手机的同时,也应该从类似3G、4G的标准方面来比较某智能手机是否适用于企业。

如今,无线连接是用户最渴望的手机功能之一,但并非所有的智能手机都有能力或者可以提供企业适用的无线连接。因为,有别于3G和4G标准,各企业的策略各不同。有些执行着非常严格的安全策略,而另一些企业的安全策略则很松懈。有些使用数百种不同的访问策略,而有些只实施了极少数访问策略。

因此,Lam指出:“因为企业部署的安全策略各不同,所以很难打造一套通用型应用。”

鉴于此,三星推出了SAFE版Android智能手机——Galaxy S III,它支持一系列适用于企业的功能和性能,包括支持338项企业级安全策略,如支持AES-256加密、Microsoft Exchange ActiveSync、VPN和移动设备管理(MDM)等。

Lam补充道:作为iOS企业方案唯一提供商的苹果针对三星SAFE方案做出的反击是在每一个iOS设备中都加入各种增强版安全性能。

移动生态系统,稍领风骚

那么,企业部署iOS 6版iPhone 5的速度会有多快呢?是否会像Windows 7取代Windows XP时一样有所延迟呢?

Lam谈到:“移动生态系统或移动业的发展步伐要远远快于传统PC行业。微软大概每四、五年才更新一次PC操作系统,而移动领域的商家如苹果和谷歌则每年都在发布重大更新。所以,移动领域的创新速度更快。”

Lam补充道:“尽管如此,但是要打造适用于企业的移动设备还需努力。目前的状况是:移动设备仍然要屈从于企业的标准……换言之:打造与企业兼容性的重担落在了智能手机平台提供商身上。”

移动化领域是一个活力四射并且日新月异的行业,伴随着无线技术从2G到3G再到4G,接踵而至。然而,PC行业的发展则是基于原有系统(legacy support)、保护资本投资和投资回报率(ROI)等之上,所以发展相对缓慢。

Windows 8即将上市,这无疑将产生重大影响,但即便如此,许多企业也不会立刻升级PC系统。PC行业的众多分析家预言:在2013年或2014年左右,企业会开始处理漏洞和制定执行方案,届时才是Windows 8普及的时候。

而在移动领域,尤其在iOS平台方面,从iOS 4更新至iOS 5,再到如今的iOS 6,更新速度较为迅速。对此,Lam解释到:“因为大多数消费者都将升级到最新的硬件,而新硬件中又会包含新软件。硬件升级速度快,随之,软件平台升级速度也快。”

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